Екатеринбург г

Посадская ул, д.43

Выбрать другую аптеку

(343)361-31-81

Режим работы:
Пн-Пт 9:00-20:00, Сб,Вс 9:00-19:00

А-Я А Б В Г Д Е Ё Ж З И К Л М Н О П Р С Т У Ф Х Ц Ч Ш Щ Э Ю Я

Помощь

Часто задаваемые вопросы

Как зарегистрироваться на сайте (завести личный кабинет)?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» выбрать «Не зарегистрированы?»
Шаг 3. Заполнить поля формы регистрации:

         - Как к Вам обращаться* (Имя),
         - адрес электронной почты (для восстановления пароля, получения индивидуальных предложений и персональных скидок и т.п.),
         - номер сотового телефона* (для получения СМС-уведомлений о статусах заказов),
         - при желании  можете указать аптеку, поиск товаров по которой будет осуществляться в первую очередь,
         - пароль* для последующего входа в личный кабинет,
         - код* подтверждения (символы с картинки)  того, что вы не робот, а наш любимый клиент.
 * - поля обязательные к заполнению

Шаг 4. Нажать кнопку «ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬ».
Шаг 5. Ввести код подтверждения, полученный в СМС. Нажать кнопку «Продолжить».

 

Как войти в Личный кабинет?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» заполнить поля «Номер телефона» и «Пароль».
Шаг 3. Нажать кнопку «Войти».

Как сделать заказ на сайте?

Шаг 1. Выбрать аптеку, по которой будет осуществляться поиск товара (в верхней части экрана рядом с телефоном справочной службы).
Шаг 2. В поисковой строке ввести искомое наименование товара. Нажать Enter или значок лупы.
Шаг 3. В списке результатов поиска навести курсор на нужное наименование товара.

         -  Если товар не найден – стоит проверить правильность ввода наименования в поисковую строку. Или произошла ошибка в написании наименования, или  позиция временно отсутствует.

Шаг 4. В окне «Карточка товара» можно ознакомиться с инструкцией по применению, скорректировать количество товара и поместить товар в корзину, нажав на кнопку «Добавить в заказ».

         -  Если число упаковок в заказе невозможно увеличить, значит, в аптеке отсутствует необходимое Вам количество товара

Шаг 5. Перейти в корзину (кнопка «Заказ» в верхней правой части экрана).
Шаг 6. Убедиться в правильности составленного списка. При необходимости можно посмотреть наличие и цены товара в других аптеках 66+. Сменить аптеку, количество товара, удалить нежелательную  позицию, оптимизировать заказ, воспользовавшись подсказками в правой части экрана. Нажать кнопку «Оформить».
Шаг 7. Авторизоваться на сайте (войти в личный кабинет) или пройти регистрацию, если не сделали это ранее. 
Шаг 8. Сделанный ранее заказ можно повторить. Для этого нужно войти в Личный кабинет, открыть Историю заказов, раскрыть интересующий заказ и нажать кнопку «Повторить заказ».

Можно ли заказать товар, которого нет в наличии в аптеке?

Да. Теперь у Вас есть такая возможность.
У товаров, которых на данный момент нет в аптеке, но которые можно заказать, имеется информация о дате ориентировочного поступления в аптеку при заказе с сайта.
Такие товары будут помещаться в отдельный заказ от товаров, которые в аптеке есть в наличии. Но у Вас всегда будет возможность выбрать: забрать их в 1 день или по мере готовности.
После завершения оформления заказа ожидайте СМС о поступлении вашего заказа в аптеку.
Статус обработки заказа, плановую дату поступления товара в аптеку и дату окончания резерва можно отслеживать в Личном Кабинете на сайте.

Как отменить заказ?

Если Вы решили не выкупать заказ, то можете воспользоваться кнопкой отмены, чем сэкономите время сотруднику аптеки на сборку заказа и дадите возможность купить  заказанный Вами товар другим клиентам:
Шаг 1. Войти в Личный кабинет (см. п. выше).
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Перейти в меню «История заказов».
Шаг 5. Навести курсор на нужный заказ, нажать на «Развернуть» (в правой части строки).
Шаг 6. Нажать кнопку «Снять бронь» в конце списка товаров заказа.

Как посмотреть статус заказа?

Шаг 1. Войти в Личный кабинет.
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Перейти в меню «История заказов».
Шаг 5. По каждому заказу в левой части строки отражен статус:

         - «Создан» - заказ оформлен, он будет обработан программой и отправлен в аптеку для подтверждения;
         - «Готов» - заказ собран и готов к выдаче;
         - «Выкуплен» - ранее созданный заказ, прошедший все этапы обработки;
         - «Отменен» -  (заказ был отменен или истек срок бронирования).

В какое время можно забронировать товар на сайте?

Бронирование товара на сайте может осуществляться круглосуточно. 
Забрать заказ можно будет во время работы аптеки.

В течение какого времени можно забрать заказ?

После завершения оформления, заказ обрабатывается программой и поступает в аптеку. После его сборки на указанный телефон придет СМС-оповещение: «Заберите заказ №ХХХХХХХХ по адресу …». Как правило, на эту процедуру уходит не более часа.
Товар резервируется в аптеке до окончания следующего дня, после оформления заказа.
Забрать его можно в соответствии с графиком работы аптеки.
В случае, если забронированный товар своевременно не выкупается, заказ отменяется автоматически и расформировывается.

Можно ли вносить изменения в заказ, если он уже оформлен?

После получения СМС об успешном оформлении заказа, внести в него изменения нельзя.
Заказ можно отменить либо сделать еще один.

Преимущества личного кабинета

Можно отслеживать статус своего заказа
Можно посмотреть историю заказов
В случае прихода СМС «Ваш заказ собран не полностью», можно посмотреть детали заказа
Возможность получать информацию о новинках и акциях
Возможность получить индивидуальное предложение с персональной скидкой

Преимущества бронирования на сайте

Это удобно! Вы выбираете товар и знакомитесь с инструкцией в любое удобное для Вас время дома или с работы.
Это быстро! К Вашему приезду в аптеку заказ уже собран.
Это надежно! При бронировании на сайте, товар резервируется для Вас,  и Вы можете быть уверены, что он будет в аптеке в наличии. Особенно полезна эта функция для редких товаров, которые могут быстро закончиться в аптеке.
Это выгодно! При бронировании с сайта предоставляется скидка 3% на весь ассортимент аптеки.

Что делать, если забыли пароль?

Шаг 1. Нажать на кнопку «ВХОД» в правом верхнем углу экрана.
Шаг 2. В окне «Авторизация» выбрать «Забыли пароль?».
Шаг 3. В окне «Восстановление пароля» указать № телефона, на который будет отправлен, ввести код с картинки.
Шаг 4. В поле авторизации ввести номер телефона и новый пароль, высланный СМС.

Как изменить пароль или другие контактные данные?

Шаг 1. Войти в личный кабинет (см.п.выше).
Шаг 2. Нажать кнопку «Кабинет» в правом верхнем меню.
Шаг 3. Выбрать пункт «Контактные данные».
Шаг 4. Ввести новый пароль в поле «Изменить пароль» (или исправить другие контактные данные).
Шаг 5. Ввести символы с картинки.
Шаг 6. Нажать кнопку «Сохранить изменения».

Что делать, если не пришло СМС?

Шаг 1. Убедиться, что все шаги бронирования были пройдены и корзина уже пуста.
Шаг 2. Посмотреть статус заказа в истории заказов в личном кабинете (см. п. выше).

         - «Если статус заказа «собран», то заказ обработан и его можно выкупить в аптеке.
         - «Если корзина пуста, и в истории заказ не появился – значит либо произошел технический сбой, либо процесс бронирования не был завершен и следует повторить бронирование заново.

Шаг 3. Если заказ долго пребывает в статусе «Создан», то

         - «возможно заказ был создан в нерабочее время аптеки (СМС-подтверждение о готовности заказа к получению приходит только во время работы аптеки);
         - «можете задать вопрос на сайте (соответствующая кнопка «Задать вопрос» в верхней части экрана) или позвонить по указанному телефону. В обращении следует назвать код заказа.

 




«Если Вам не удалось найти ответ на возникший вопрос  среди описанных выше вариантов,

Вы можете обратиться к оператору, позвонив по телефону аптеки, указанному в верхней части экрана.»

С какой вероятностью Вы порекомендуете нашу аптеку знакомым и родственникам?

Абсолютно точно не буду рекомендовать

Абсолютно точно порекомендую

0 — абсолютно точно не буду рекомендовать

10 — абсолютно точно порекомендую

Я не хочу участвовать в опросе

Применить

Выбрать другую аптеку

1 Мая ул, д.69, пом.5

Арамиль г

7 Ноября ул, д.53

Красноуральск г

8 Марта ул, д.145,литер А

Екатеринбург г

8 Марта ул, д.179В, нп№3

Екатеринбург г

8 Марта ул, д.99

Екатеринбург г

9 Мая ул, д.4

Заречный г

Академика Бардина ул, д.17

Екатеринбург г

Академика Бардина ул, д.23

Екатеринбург г

Академика Бардина ул, д.40

Екатеринбург г

Амундсена ул, д.64,литер А (2-215)

Екатеринбург г

Анатолия Мехренцева ул, д.32

Екатеринбург г

Баумана ул, д.56

Екатеринбург г

Бебеля ул, д.156

Екатеринбург г

Белинского ул, д.141А

Екатеринбург г

Белинского ул, д.163Г

Екатеринбург г

Белинского ул, д.41а

Сухой Лог г

Белореченская ул, д.28

Екатеринбург г

Билимбаевская ул, д.30

Екатеринбург г

Больничный Городок ул, д.3

Березовский г

Большакова ул, д.149

Екатеринбург г

Вайнера ул, д.15А

Екатеринбург г

Ватутина ул, д.37

Первоуральск г

Верх-Исетский б-р, д.18

Екатеринбург г

Викулова ул, д.38Б

Екатеринбург г

Вильгельма де Геннина ул, д.33

Екатеринбург г

Вильгельма де Геннина ул, д.45

Екатеринбург г

Военная ул, д.1А

Екатеринбург г

Восточная ул, д.98

Екатеринбург г

Гагарина ул, д.20

Екатеринбург г

Грибоедова ул, д.23

Екатеринбург г

Добролюбова ул, д.4

Каменск-Уральский г

Заводская ул, д.20

Екатеринбург г

Калинина ул, д.2а

Среднеуральск г

Калинина ул, д.40

Дегтярск г

Каменская ул, д.83

Каменск-Уральский г

Карла Маркса ул, д.43

Камышлов г

Карла Маркса ул, д.6, №№14-16

Полевской г

Карпинского ул, д.26

Карпинск г

Кирова ул, д.11

Кирова ул, д.22

Сухой Лог г

Кирова ул, д.41 нп №27

Михайловск г

Коммунистическая ул, д.26

Полевской г

Коммуны ул, д.41, пом 1-9,14-26,28

Баранчинский п

Космонавтов пр-кт, д.43

Екатеринбург г

Красноармейская ул, д.159

Нижний Тагил г

Ленина пр-кт, д.2

Екатеринбург г

Ленина пр-кт, д.99

Екатеринбург г

Ленина ул, д.13

Невьянск г

Ленина ул, д.138

Серов г

Ленина ул, д.19

Алапаевск г

Ленина ул, д.26

Реж г

Ленина ул, д.3, неж.пом.№24

Реж г

Ленина ул, д.30-8

Североуральск г

Ленина ул, д.44,офис 2

Нижние Серги г

Ленина ул, д.45, пом. 20

Лесной г

Ленина ул, д.48 а

Краснотурьинск г

Ленина ул, д.5

Ленина ул, д.65

Ленина ул, д.66

Тугулым пгт

Ленина ул, д.71

Нижний Тагил г

Ленина ул, д.76

Краснотурьинск г

Ленина ул, д.79

Красноуфимск г

Ленина ул, д.83

Талица г

Ленинградская ул, д.19

Асбест г

Ломоносова ул, д.42

Нижняя Салда г

Луначарского ул, д.189

Екатеринбург г

Луначарского ул, д.74

Екатеринбург г

Малышева ул, д.17а

Екатеринбург г

Машиностроителей ул, д.14

Екатеринбург г

Машиностроителей ул, д.5А

Верхняя Тура г

Маяковского ул, д.19

Верхний Тагил г

Мичурина ул, д.7

Новоуральск г

Невьянский пер, д.1

Екатеринбург г

Озерная ул, д.27

Красноуфимск г

Олега Кошевого ул, д.15

Ревда г

Опалихинская ул, д.15

Екатеринбург г

Опалихинская ул, д.27

Екатеринбург г

Орджоникидзе ул, д.2б

Пархоменко ул, д.119

Нижний Тагил г

Первомайская ул, д.62

Екатеринбург г

Победы ул, д.20

Новоуральск г

Посадская ул, д.24

Екатеринбург г

Посадская ул, д.43

Екатеринбург г

Революции ул, д.17

Байкалово с

Репина ул, д.107

Екатеринбург г

Рогозинниковых ул, д.14

Красноуфимск г

Родонитовая ул, д.23

Екатеринбург г

Саввы Белых ул, д.1

Екатеринбург г

Садовая ул, д.81

Нижний Тагил г

Свердлова ул, д.25

Екатеринбург г

Свердлова ул, д.55

Кировград г

Свободы ул, д.92

Артемовский г

Серова ул, д.41

Екатеринбург г

Советская ул, д.25

Екатеринбург г

Советская ул, д.37

Ирбит г

Советская ул, д.69

Ирбит г

Спорта ул, д.17, пом. 45-46

Туринск г

Спортивная ул

Березовский г

Спортивная ул, д.1

Верхняя Салда г

Стрелочников ул, д.7

Екатеринбург г

Сыромолотова ул, д.18

Екатеринбург г

Сыромолотова ул, д.24,пом180

Екатеринбург г

Татищева ул, д.60

Екатеринбург г

Тверитина ул, д.19

Екатеринбург г

Техническая ул, д.36

Екатеринбург г

Техническая ул, д.63

Екатеринбург г

Тимирязева ул, д.11а

Асбест г

Трескова ул, д.21

Красноуфимск г

Трифанова ул, д.3

Сарана п

Трошева ул, д.20

Ивдель г

Уральская ул, д.68

Екатеринбург г

Уральских рабочих ул, д.28

Екатеринбург г

Усошина ул, д.6

Нижняя Тура г

Успенский пр-кт, д.48/1

Верхняя Пышма г

Ухтомского ул, д.33

Красноуфимск г

Учителей ул, д.6

Екатеринбург г

Фрезеровщиков ул, д.27

Екатеринбург г

Фрунзе ул, д.19

Нижний Тагил г

Фрунзе ул, д.47

Алапаевск г

Хохрякова ул, д.98

Екатеринбург г

Циолковского ул, д.37

Нижний Тагил г

Челюскинцев ул, д.29

Екатеринбург г

Челюскинцев ул, д.4

Новая Ляля г

Челюскинцев ул, д.62

Екатеринбург г

Шаумяна ул, д.100

Екатеринбург г

Энгельса ул, д.87

Верхняя Салда г

Юбилейная ул, д.21

Асбест г

Юности ул, д.16А

Нижний Тагил г